Tchad: La banque UBA fête son 5eme anniversaire de «  costumer first »

La Banque UBA Tchad a clôturé,  vendredi 30 juillet 2021, à son siège,  la commémoration du 5 anniversaire de la philosophie de «  costumer first », « client avant tout », traduisant sa philosophie de faire d’UBA une entreprise centrée- client. Cette philosophie « client avant tout » vise à transformer la banque en une banque axée sur le client où tout ce qu’elle doit être faite du point de vue de clients. Elle s’est engagée encore un peu plus à leur fournir une qualité de service tout au long de la semaine.

  La banque UBA Tchad a enregistré un grand nombre de réussites au cours de cinq dernières années sur la toile de fond de cette philosophie qui mérite d’être célébrée. Elle a célébré cette semaine du lundi 26 au vendredi 30 juillet 2021,  le cinquième anniversaire de C1st. 

Le directeur général adjoint de la banque UBA Sougnabe Oualoumi a affirmé que la célébration du 5eme de la philosophie « costumer first » traduit bien  la proximité de la banque UBA Tchad auprès de sa clientèle.

 D’après lui,  il était important d’envoyer ce message à notre client pour dire que nous sommes fiers d’eux et nous le célébrons pour que les clients sachent qu’ils sont importants pour nous. 

« Pour nous, la clientèle c’est notre carburant. Il fallait qu’on soit là pour envoyer ce message là. La Banque UBA compte toujours sur sa clientèle pour innover ses produits. Il important de prouver à toutes ses clientèles qu’elle existe  et que nous ne les oublions, nous les prenons à cœur. Nous les mettons au centre de notre intérêt », explique le directeur général adjoint de la banque UBA, Sougnabe Oualoumi.

Plusieurs Activités, empreintes d’engagements de tout le personnel avaient  marqué l’esprit de ses clients pendant cette semaine de célébration. Il s’est agi  de 50 top clients qui ont été appelés et remerciés pour la confiance placée en UBA Tchad. Elle a également récompensé les premiers clients qui ont contacté le CFC pour soumettre leur préoccupation. Les membres du comité de direction ont visité les agences aujourd’hui et remercie de vive voix les clients présents dans l’agence. 

Pour marquer cette journée commémorative, la Banque UBA Tchad a eu à organiser un moment festif avec les clients dans chacune de ses agences à N’Djamena et dans certaines provinces du Tchad où elles sont implantées.  Les responsables de la Banque UBA ont investi le service et les différents guichets pour servir en toute humilité leur clientèle.